반응형 층간소음24시간상담1 층간소음 24시간 챗봇 9월 도입｜상담·소음측정 신청은 어디까지 가능할까 2026년 9월부터 층간소음 정보를 24시간 확인할 수 있는 챗봇 상담안내 서비스가 도입될 예정입니다. 다만 챗봇이 밤새 상담사가 직접 민원을 처리하거나 바로 소음측정을 접수해주는 서비스라는 뜻은 아닙니다. 정부는 챗봇을 통해 초기 단계에서 맞춤형 정보와 조치 안내를 제공하는 비대면 갈등상담 체계를 마련한다고 안내했습니다. 챗봇과 기존 층간소음 이웃사이센터의 전화상담·방문상담·소음측정이 어떻게 다른지 정리합니다. 빠른 요약 도입 시기: 2026년 9월, 정확한 개통일은 추가 공지 확인 챗봇 역할: 24시간 층간소음 관련 맞춤형 정보와 초기 조치 안내 현재 콜센터 1661-2642는 평일 09:00~18:00 운영 방문상담은 이웃사이센터 누리집 또는 콜센터에서 별도로 신.. 2026. 8. 24. 이전 1 다음 반응형